Sematische Suche in Liferay DXP

Liferay DXP 7.4 hat ein spannendes neues Feature in der Beta-Phase veröffentlicht: Semantic Search / Semantische Suche. Diese Funktion hebt die Sucherfahrung auf ein völlig neues Niveau, indem sie die Intention der Nutzer bei Suchanfragen besser versteht und so präzisere und relevantere Ergebnisse liefert.

Was ist Semantische Suche und warum ist sie wichtig?

Im Gegensatz zur herkömmlichen Suche, die auf exakten Übereinstimmungen von Schlüsselwörtern basiert, analysiert die semantische Suche die Bedeutung hinter den Begriffen. Sie nutzt fortgeschrittene KI-Technologien, wie maschinelles Lernen und natürliche Sprachverarbeitung (NLP), um die Intention einer Anfrage zu erfassen. Das bedeutet, dass Benutzer auch dann passende Ergebnisse erhalten, wenn die verwendeten Begriffe nicht 1:1 im Inhalt enthalten sind.

Beispiel:

• Eine herkömmliche Suche nach “Bestehende Kunden verwalten” würde nur Inhalte zurückgeben, die diese exakte Phrase enthalten.

• Die semantische Suche versteht, dass es sich um das Thema “CRM-Funktionalitäten” handeln könnte, und liefert relevante Inhalte wie “Kundenprofile aktualisieren”, “Kontakte organisieren” oder “Kundensegmentierung”.

Wie funktioniert das in Liferay?

Die semantische Suche in Liferay basiert auf der Integration von Elasticsearch und dessen Fähigkeit, mit Text-Embeddings zu arbeiten. Diese Embeddings sind numerische Repräsentationen von Texten, die deren Bedeutung und Kontext abbilden. Die Funktionsweise gliedert sich grob in folgende Schritte:

1. Text-Verarbeitung und Indexierung:

• Inhalte in Liferay, wie Blogs, Seiten oder Dokumente, werden analysiert und mithilfe von KI in Text-Embeddings umgewandelt.

• Diese Embeddings werden in Elasticsearch gespeichert und stehen für Suchabfragen bereit.

2. Nutzerabfrage analysieren:

• Eine Suchanfrage wird ebenfalls in ein Text-Embedding konvertiert, das die Intention der Nutzer widerspiegelt.

3. Semantischer Abgleich:

• Elasticsearch vergleicht die Embeddings der Inhalte mit dem der Suchanfrage, um die relevantesten Ergebnisse zu finden – selbst wenn die Begriffe nicht exakt übereinstimmen.

Praktische Vorteile für Ihre Liferay-Umgebung

1. Bessere Trefferquote: Nutzer finden schneller die Inhalte, die sie wirklich suchen, was die Zufriedenheit steigert.

2. Intelligente Ergebnisreihenfolge: Inhalte werden nicht nur nach Schlüsselwörtern, sondern auch nach Relevanz zur Nutzerintention sortiert.

3. Einfache Implementierung: Als Beta-Feature können Administratoren diese Funktion ausprobieren, ohne tiefgreifende Änderungen an ihrer Plattform vornehmen zu müssen.

Ein Beispiel für den Einsatz

Angenommen, Ihr Liferay-Portal wird für ein Wissensmanagement-System genutzt. Ein Mitarbeiter sucht nach “Onboarding-Prozess”. Die semantische Suche liefert:

• Handbücher und Checklisten zum Thema Mitarbeiter-Onboarding.

• FAQ-Artikel zu neuen Mitarbeitern.

• Eine interne Richtlinie mit dem Titel “Einarbeitung neuer Mitarbeiter”.

Im Gegensatz zur herkömmlichen Suche, die möglicherweise nur Ergebnisse mit den Begriffen “Onboarding-Prozess” zurückgeben würde, erweitert die semantische Suche die Treffer um inhaltlich verwandte Dokumente.

Wie kann man das Feature ausprobieren?

1. Voraussetzungen:

• Liferay DXP 7.4 (ab U70).

• Elasticsearch als Suchmaschine muss konfiguriert sein.

2. Aktivierung:

• Über das Liferay Control Panel können Administratoren die semantische Suche aktivieren. Es ist als Beta-Funktion gekennzeichnet, was bedeutet, dass sie noch optimiert wird.

3. Anpassungen:

• Nutzen Sie Liferay’s Content Management-System, um semantische Indizes zu optimieren. Beispielsweise können Sie relevante Tags oder Beschreibungen hinzufügen, die die KI-Analyse unterstützen.

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